من نحن


مرحبًا بكم في woow.co

woow.co هو متجر إلكتروني تديره مؤسسة حرف الواو للتجارة والتسويق، وهي مؤسسة سعودية مسجلة رسميًا في المملكة العربية السعودية، وتهدف إلى تقديم تجربة تسوق إلكترونية سهلة وآمنة، مع توفير خدمة عملاء احترافية قبل الشراء وبعده.

نعمل على تطوير خدماتنا باستمرار لتوفير تجربة استخدام موثوقة وشفافة، ونحرص على تزويد العملاء بمعلومات واضحة حول المنتجات، وسياسات المتجر، وآلية تنفيذ الطلبات، وطرق التواصل معنا.


بيانات النشاط التجاري

اسم المنشأة: مؤسسة حرف الواو للتجارة والتسويق

السجل التجاري: 4650210907

الدولة: المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني: [email protected]

خدمة العملاء (واتساب واتصال): +966552180858

الموقع الإلكتروني: https://woow.co


ساعات العمل

يستقبل فريق خدمة العملاء الاستفسارات طوال أيام الأسبوع، ويتم الرد على جميع الرسائل والطلبات في أقرب وقت ممكن خلال ساعات العمل الرسمية.


تنفيذ الطلبات

بعد تأكيد عملية الشراء، يتم تجهيز الطلب وإرساله عبر شركات شحن متعاقد معها، ويستلم العميل رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.


الشحن والاستبدال والاسترجاع

نلتزم بسياسات واضحة للشحن والاستبدال والاسترجاع، ويمكن للعملاء الاطلاع عليها من خلال الصفحات المخصصة داخل الموقع قبل إتمام عملية الشراء.


حماية البيانات والخصوصية

نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف خارج نطاق تنفيذ الطلبات أو تقديم الخدمات المتعلقة بها، كما يتم تأمين الموقع باستخدام بروتوكول HTTPS لحماية المعلومات أثناء التصفح وإتمام عمليات الدفع.


وسائل التواصل

لأي استفسار أو ملاحظة أو طلب دعم، يمكن التواصل معنا من خلال:

البريد الإلكتروني:

[email protected]

خدمة العملاء:

+966552180858


توضيح مهم بخصوص الماركات :

woow.co متجر تجزئة مستقل، وليس وكيلًا رسميًا أو موزعًا معتمدًا لأي من الماركات المعروضة (Nike، Adidas، New Balance، وغيرها). جميع أسماء وشعارات الماركات المذكورة في الموقع هي ملك لأصحابها، وتُستخدم فقط لغرض وصف المنتجات المعروضة للبيع.


التزامنا

نسعى إلى تقديم تجربة تسوق إلكترونية تعتمد على الوضوح والشفافية وجودة الخدمة، ونرحب دائمًا بملاحظات عملائنا واقتراحاتهم التي تساعدنا على تطوير خدماتنا وتحسين تجربة التسوق.

شكرًا لاختياركم woow.co وثقتكم بنا.

للتواصل معنا:

مؤسسة حرف الواو للتجارة والتسويق

سجل تجاري : 4650210907

تواصل معنا على البريد الإلكتروني : [email protected]

واتساب : 966552180858

سنكون سعيدين بخدمتك