معلومات الشحن

(1) يتحمل العميل تكلفة شحن المنتجات، ويتم الشحن من خلال شركات معتمدة من جانب المتجر مثل (DHL ، ARAMEX)، ويقدم المتجر في بعض الأوقات شحن مجاني على بعض المنتجات (وسيتم الإعلان عن ذلك صراحة في صفحة المنتج)، كما أن المتجر يقدم شحن مجاني للمنتجات التي تتجاوز قيمتها مبلغ 399 ريال سعودي.

(2) يتم شحن المنتجات للعميل خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.

(3) يتعهد العميل بالاحتفاظ بإيصالات الدفع الالكترونية التي قد تُطلب منه أثناء تسليم المنتجات له، كما يتعهد بالتوقيع على إيصال استلام المُنتج.

(4) يلتزم العميل بدفع مقابل المنتجات التي طلب شرائها (إذا لم يدفع بالوسائل الالكترونية) بالإضافة إلى مقابل الشحن (إن وجد) بمجرد استلام المنتجات عند التوصيل.

(5) يتعهد العميل بفحص المنتجات قبل التوقيع باستلامها من مندوب الشحن، ويقر بأن توقيعه بالاستلام يعد دليلاً قاطعًا على خلو المنتجات من أي عيوب ظاهرة كالتلف والكسر والعيوب.

(6) المتجر غير مسئول في مواجهة العميل بالنسبة لتأخر ميعاد تسليم المنتجات في حالة حدوث أي ظرف طارئ خارج عن الإرادة كالقوة قاهرة على سبيل المثال لا الحصر الفيضانات، العواصف، أعمال الحرب، والأحداث العامة ...الخ.

(7) في حالة تأخر المتجر عن تسليم المنتجات المباعة من جراء قوة قاهرة بحيث يصبح من الواضح أن تسليم المنتجات المباعة غير ممكن في تاريخ التسليم المحدد، يتعين على المتجر هنا أن يخبر العميل على الفور بتلك الظروف وتزويد العميل بتاريخ تسليم جديد.

(8) خلال فترة التأخير تتوقف مسئوليات العميل بخصوص الدفع إلى أن يتم معالجة ظروف القوة القاهرة، وبعد معالجة ظروف القوة القاهرة تستكمل التزامات الدفع من قِبل العميل.

(9) يتعهد العميل بحُسن معاملة مندوب الشحن، ويتحمل كافة المسئولية القانونية عن أي أخطاء شخصية تصدر منه ضد مندوب الشحن، كما يخلي المتجر مسئوليته عن أي أخطاء شخصية يرتكبها مندوب الشحن ضد العميل.

(10) في حالة رفض العميل استلام المنتجات من مندوب الشحن رغم مطابقتها للمواصفات المعلنة، فهنا يعد العميل قد تسلم المنتجات حكميًا، ويلتزم بدفع مقابل عملية الشحن وديًا أو قضائيًا.

(11) يتم شحن المنتجات من مستودعاتنا في هونج كونج وذلك بعد أن تردنا هناك ويتم فحصها من قبل موظفينا المختصين ، ولايتم شحنها إلا بعد التأكد من جودتها وأصالتها ومطابقتها للمواصفات 

(12) يتعين على العميل الالتزام بسياسة الشحن الخاصة بالمتجر، والتي قد تتغير من وقت لآخر.

Pre-loader