سياسة العائدات

يضع المتجر سياسة إرجاع واستبدال لضمان رضا المشتري عن المنتج الذي اشتراه من المتجر ، ويخضع الإرجاع والاستبدال للشروط التالية: < br>
(1) يمنح المتجر المشتري الحق في طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج من المتجر.

(2) يقبل المتجر الإرجاع أو تبادل المنتجات فقط في حالة استيفاء الشروط التالية:

لا يجوز للمشتري استخدام المنتجات أو فتحها أو الحصول على أي فائدة منها.
المنتجات ليست تالفة أو بها أي عيوب بعد استلامها من شركة شحن.
عدم إتلاف عبوة وتغليف المنتجات ، أو فقدان أي من ملحقات المنتج.
يحتفظ المشتري بفاتورة المبيعات ويسلمها إلى شركة الشحن أو في مؤسسة البائع.
أما بالنسبة للملابس ، فالمحل يقبل إرجاع الملابس في حالتين (الأولى: إذا كان للملابس رجل عيوب التصنيع ، والثاني: إذا كانت الملابس غير مطابقة للمواصفات التي يطلبها العميل).
(3) في حال كان الإرجاع أو الاستبدال بسبب عيب في المنتج ، يجب على المتجر فحص المنتج وإذا ثبت أن العيب يرجع إلى المنتج يتحمل المتجر تكاليف الشحن والإرجاع والاستبدال.

(4) في حال كان الإرجاع أو الاستبدال لسبب مستحق للمشتري وليس عيبًا في المنتج ، يتحمل المشتري جميع تكاليف إعادة المنتج وشحنه واستبداله.

(5) إذا رفض المتجر طلب إرجاع أو استبدال المنتج المقدم من قبل المشتري ، والمشتري يرفض استلام المنتجات مرة أخرى ، يحق للمتجر التخلص من هذه المنتجات بعد 15 يومًا من تاريخ رفض المشتري.

(6) إذا تم قبول طلب الإرجاع يقوم المتجر برد سعر المنتج للعميل خلال 15 يوم عمل من تاريخ قبول طلبات الإرجاع t ، وسيتم رد سعر المنتج بنفس الطريقة التي تم بها السداد.

(7) في حالة قبول طلب الاستبدال ، في هذه الحالة يكون فرق السعر بين السعر المستبدل المنتج والمنتج الجديد الذي تم اختياره ، يؤخذ في الاعتبار. طريقة الدفع ، ولكن إذا كان سعر المنتج الجديد الذي تم اختياره أكبر من المنتج الذي تم استبداله ، فيجب على العميل في هذه الحالة دفع فرق السعر إلى المتجر باستخدام طرق الدفع المعتمدة لدينا.

( 8) جميع المنتجات متوفرة حسب طلب العميل ، ويقوم العميل بدفع قيمتها ويكون جاهزاً له:

في حال رغب العميل في إلغاء الطلب بعد عملية الدفع وقبل التحضير و تأكيد طلبه ، يحق له استرداد المبلغ كاملاً دون أي رسوم.

ولكن إذا أراد العميل إلغاء الطلب بعد تأكيده وقمنا بإعداده مسبقًا ، يتحمل العميل في هذه الحالة نسبة مئوية من سعر المنتج المطلوب ويخصم 35٪ من المبلغ المدفوع من القيمة الإجمالية للطلب.

بعد شحن الطلب ، لا يمكن إلغاء الطلب بأي شكل من الأشكال.

في حالة رغبة العميل في إرجاع المنتج لتغيير الحجم فقط ، ثم في حالة في حالة قبول طلب العميل ، بشرط أن يكون العنصر في حالته الأصلية. يتحمل العميل هنا تكلفة شحن المنتج منه وإليه.

منتجاتنا غير قابلة للإرجاع ، وإذا رغب العميل في إرجاع منتج ، فسيخضع لتطبيق نفس الرسوم في الإلغاء. الطلب بعد المعالجة ، وسيتم خصم 35٪ من القيمة الإجمالية للمنتج.

Pre-loader